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区市场监管局在全市投诉举报和广告监管工作会议上的交流发言

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区市场监管局在全市投诉举报和广告监管工作会议上的交流发言2021 年,开发区市场监管部在市局领导的关心关怀和大力指导下,始终树牢以人民为中心发展理念,结合“我为群众办实事”实践活动,聚焦群众期盼、回应消费者诉求,扎实做好投诉举报处理和广告监管工作,取得了一定成效。一、投诉举报处理方面坚持“快、准、严、实”原则,妥善处理投诉举报、化解矛盾纠纷,全年共接收处理投诉举报 XXXXX 起,其中“XXXXX”热线 XXXX 起、“XXXXX”热线 XXXX 起,为消费者、经营者挽回经济损失约 XXX 万元。尤其是通过分析比对频发、典型案件,不断优化“诉转案”机制,...

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