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在2024年全市第四季度“12345”热线不满意工单分析研判会上的讲话

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在 2024 年全市第四季度“12345”热线不满意工单分析研判会上的讲话同志们:今天,我们专题召开 2024 年全市第四季度“xxxxx”热线不满意工单分析研判会,这既是一次总结反思会,也是一次攻坚破难、提升服务质量的部署动员会。“xxxxx”政务服务便民热线作为政府联系群众的“连心桥”、社情民意的“晴雨表”,其运转成效直接关乎群众满意度、政府公信力以及城市治理水平。前三季度,我们在热线工单办理上付出诸多努力,也取得一定成绩,但当前仍有部分不满意工单如“顽疾”困扰着我们,亟待深挖根源、精准施策,打好这场“翻身仗”,确保热线真正成为群众贴心、管用...

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