XX 市金融系统投诉纠纷改革汇报市金融系统投诉纠纷改革汇报摘要:人民银行 X 市中心支行积极推动金融纠纷多元化解工作,推动设立市金融消费纠纷人民调解委员会,首次构建金融管理部门、司法部门、民间专业调解组织协同联动的“调诉一体”金融纠纷化解机制,弥补 X 地区金融纠纷诉调机制的空白。同时,在 X 地区率先运用人民法院调解平台实现金融纠纷“一站式”化解,构建“人民调解+司法确认”金融纠纷多元化解新模式,在提升金融矛盾化解效率,增强诉前调解执行力,优化金融机构消费者服务等方面取得了积极成效。2021 年实现金融纠纷化解“零”突破,截至 12...